¿Por qué falla la subida de mi audio largo? tres límites y la conexión, por orden.
Una subida larga suele fallar por una de estas razones: el archivo pasa de 5 GB o de 10 horas, pasa de 2 GB y la cuenta aún no tiene su primer pack, o la conexión se corta antes de enviar el último byte. Si mantienes el archivo dentro de esos límites (exportado solo como audio, incluso 10 horas ocupan entre 290 y 580 MB), la transcripción llega a unos 2 minutos por hora de audio, con los primeros 20 minutos gratis, y un archivo de 4 horas gasta 240 minutos del pack de 6 $ de 500.
Revisa en este orden
Tamaño, duración, conexión y, por último, el propio archivo.
1. El tamaño
Mira cuánto ocupa el archivo. Hasta 2 GB entra sin pack; entre 2 y 5 GB empieza en cuanto la cuenta tiene uno. Por encima de 5 GB no entra como un solo archivo: exporta el audio o divídelo.
2. La duración
Un archivo puede durar hasta 10 horas. Si tu grabación pasa de ahí, córtala en dos en una pausa natural y sube cada mitad; cada parte se transcribe y se resume por separado.
3. La conexión
Una red que se corta, un portátil que entra en reposo o una VPN de empresa pueden interrumpir una transferencia larga. Mantén el equipo despierto, usa una red estable o sube el archivo a Google Drive y pega aquí el enlace para compartir.
4. El archivo
Si la barra se queda siempre en el mismo punto, el archivo puede estar dañado cerca de ese tramo. Vuelve a exportarlo desde el original o conviértelo a M4A o MP3 y prueba con la copia nueva en esta página o en la página de subida.
Síntoma y remedio
Cada fallo frecuente tiene una causa sencilla.
✗ Lo que ves
Los síntomas que más se repiten con archivos largos.
- La barra se congela siempre en el mismo porcentaje
- Un aviso de archivo demasiado grande
- Un vídeo de 3 GB que no arranca
- La subida muere al bloquearse la pantalla
- Un archivo de la nube que nunca empieza
- Una grabación que pasa de 10 horas
✓ Lo que hay que hacer
El arreglo que corresponde a cada caso.
- Exportar de nuevo y reintentar
- Subir solo la pista de audio
- Añadir un pack: entran archivos de hasta 5 GB
- Dejar el dispositivo despierto hasta el final
- Descargar antes la copia de la nube
- Cortar en dos en una pausa
Ejemplo de resultado
Cuando por fin entra, la hora seis se lee igual que la primera.
Líneas ilustrativas escritas para esta página, no de una grabación real; simulan una jornada de formación que se subió al segundo intento.
Exportar
Una transcripción. 5 formatos.
Todos los packs exportan los 5: ningún formato queda reservado a un nivel superior.
Texto plano
Párrafos limpios, listos para pegar.
Subtítulos SRT
Con tiempos; los lee cualquier editor de vídeo.
WebVTT
Para reproductores HTML5 y YouTube.
Word
Para editar, citar y archivar.
Para máquinas
Texto con marcas de tiempo para tus herramientas.
Precios
Pagas una vez, sin suscripción.
Los primeros 20 minutos de cualquier grabación se transcriben gratis; un pack desde 6 $ (500 minutos) transcribe el resto y abre todas las exportaciones. Todos los packs son de pago único y los créditos no caducan. Si transcribes a diario, Workspace cuesta 19 $ al mes sin contar minutos.
Para empezar
$6/500 min
8,3 horas de audio, unos 0,72 $ por hora. Pago único.
- 500 minutos
- Cualquier grabación, cualquier duración hasta el límite por archivo
- Todos los formatos de exportación
- Los créditos no caducan
Inicial
$12/2.000 min
33 horas de audio, unos 0,36 $ por hora. Pago único.
- 2.000 minutos
- Cualquier grabación, cualquier duración hasta el límite por archivo
- Todos los formatos de exportación
- Los créditos no caducan
Más elegido
$24/5.000 min
83 horas de audio, unos 0,29 $ por hora. Pago único.
- 5.000 minutos
- Cualquier grabación, cualquier duración hasta el límite por archivo
- Todos los formatos de exportación
- Los créditos no caducan
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre subidas que fallan.
¿Por qué no se sube mi archivo de audio largo?
Empieza por el tamaño: más de 5 GB no cabe en un archivo, y más de 2 GB espera a que haya un pack en la cuenta. Después, la duración, con un techo de 10 horas. Si ambas cosas están bien, la causa suele ser una conexión inestable o un archivo que no está descargado del todo en el dispositivo.
¿Por qué se detiene siempre en el mismo porcentaje?
Cuando la subida para una y otra vez en el mismo punto, lo más probable es que el archivo esté dañado en ese tramo, por ejemplo por una exportación interrumpida. Expórtalo de nuevo desde el original o conviértelo a M4A o MP3 y sube esa copia.
¿Puedo subirlo desde el móvil?
Sí, pero el móvil bloquea la pantalla y pausa el navegador, y eso puede cortar una transferencia larga. Deja la pantalla encendida, usa wifi en lugar de datos para archivos de varios cientos de megas o súbelo desde un ordenador.
La red del trabajo bloquea archivos grandes. ¿Qué hago?
Algunas redes de oficina y VPN cortan las transferencias largas. Prueba desde otra red, o guarda el archivo en Google Drive, compártelo por enlace y pégalo aquí: así la descarga la hace nuestro servidor y no pasa por tu conexión. También valen enlaces de YouTube, Vimeo, Twitch, Kick y RSS de pódcast.
¿Cuánto cuesta una vez que la subida funciona?
Los minutos siguen la duración del audio. Un archivo de 4 horas usa 240 minutos del pack de 6 $ de 500 y deja 260. Nueve archivos así en un mes suman 2.160 minutos, más de lo que trae el pack de 12 $, así que corresponde el pack de 24 $ de 5.000. Quien llega por primera vez tiene gratis los primeros 20 minutos.
¿Puedo borrar una grabación después de un intento fallido?
Puedes borrar cualquier grabación, con su transcripción, desde tu cuenta cuando quieras. Todo lo que llega se transcribe en nuestros propios servidores y nunca se usa para entrenar modelos.
Relacionado
Ayuda relacionada.
¿Ya sabes qué fallaba? Envíalo otra vez y míralo avanzar.
Reintentar la subidaOperado por Neugence Technology Pvt. Ltd. · contact@whipscribe.com · Seguridad · Privacidad · Términos