긴 오디오 파일 업로드가 안 되는 이유는 무엇인가요? 한도 세 가지와 연결 상태를 차례로 확인하세요.
긴 녹음의 업로드 실패는 대부분 세 가지 선 가운데 하나에 걸린 경우로, 5GB나 10시간을 넘는 파일, 계정에 첫 팩이 생기기 전 2GB를 넘는 파일, 그리고 마지막 바이트가 도착하기 전에 끊긴 연결입니다. 이 한도 안으로만 맞추면(소리만 내보내면 10시간 녹음도 약 290~580MB) 1시간당 약 2분 만에 텍스트가 나오고, 처음 20분은 무료이며 4시간 파일은 6달러 500분 팩에서 240분을 쓰고 260분이 남습니다.
순서대로 점검하기
용량, 길이, 연결, 그다음 파일 자체.
기억할 용량 세 가지
이 페이지의 업로드 상자는 500MB까지 받고, 그보다 큰 파일은 5GB까지 업로드 페이지에서 올립니다. 계정에 첫 팩이 들어오기 전에는 2GB를 넘는 파일이 대기 상태가 되며, 팩을 추가하는 순간 시작됩니다. 정확한 용량은 파일 정보 창에서 바로 확인할 수 있습니다.
연결 상태
큰 파일의 전송 속도는 업로드 대역폭이 정합니다. 업로드 속도가 10Mbps라면 3GB 영상은 보내는 데만 약 40분이 걸리고, 그 사이 노트북이 절전 모드로 들어가거나 휴대폰 화면이 꺼지면 전송이 끊길 수 있습니다. 진행 표시줄이 끝날 때까지 탭을 열어 두고 기기를 깨워 두세요.
파일 자체의 문제
클라우드 동기화 폴더에 보이는 파일이 실제로는 기기에 내려받지 않은 바로가기일 수 있습니다. 아직 내보내기 중인 파일이나 영상 편집 프로젝트 파일도 올라가지 않습니다. 보내기 전에 마지막 1분을 재생해 보고, 재생된다면 변환도 됩니다.
업로드를 아예 건너뛰기
녹음이 이미 온라인에 있다면 링크가 내 회선을 거치지 않습니다. YouTube(라이브 다시보기 포함), Vimeo, Twitch와 Kick VOD, Google Drive 공유 링크와 폴더, 팟캐스트 RSS는 서버가 직접 가져옵니다. 6시간을 넘는 방송 녹화는 계정에 팩이 있을 때 시작됩니다.
증상과 해결
흔한 실패에는 단순한 원인이 있습니다.
✗ 보이는 증상
긴 파일에서 자주 듣는 문제들입니다.
- 진행 표시줄이 늘 같은 곳에서 멈춤
- 파일이 너무 크다는 메시지
- 시작되지 않는 3GB 파일
- 노트북이 잠들면 끊기는 업로드
- 시작조차 안 되는 동기화 파일
- 10시간을 넘긴 녹음
✓ 해야 할 일
증상마다 맞는 해결책입니다.
- 원본에서 다시 내보낸 뒤 재시도
- 500MB가 넘으면 메인 업로드 페이지로
- 팩을 추가하면 5GB까지 시작
- 끝날 때까지 기기를 깨워 두기
- 클라우드 파일을 먼저 기기에 받기
- 자연스러운 쉼에서 둘로 나누기
출력 예시
일단 올라가면 여섯 번째 시간도 첫 시간처럼 읽힙니다.
이 페이지를 위해 만든 예시 문장이며 실제 녹음이 아닙니다. 두 번째 시도에 업로드된 하루짜리 사내 교육의 후반부를 가정했습니다.
내보내기
하나의 녹취록, 5가지 형식.
모든 팩에서 5가지 형식을 모두 내보낼 수 있습니다. 상위 등급에만 제공되는 형식은 없습니다.
일반 텍스트
바로 붙여 넣을 수 있는 깔끔한 문단.
SRT 자막
타임코드 포함. 모든 영상 편집기에서 열립니다.
WebVTT
HTML5 플레이어와 YouTube용.
Word
편집, 인용, 보관용.
기계 판독용
타임스탬프가 있는 텍스트. 직접 만든 도구에 연결합니다.
요금
한 번만 결제, 구독 없음.
모든 녹음의 처음 20분은 무료입니다. 6달러(500분)부터 시작하는 팩으로 나머지를 전사하고 내보내기를 엽니다. 모든 팩은 일회성 결제이며 크레딧은 만료되지 않습니다. 매일 전사한다면 Workspace는 월 19달러입니다(공정 사용 기준 월 150시간).
시작
$6/500 min
오디오 8.3시간, 시간당 약 0.72달러. 일회성 결제.
- 500분
- 파일당 한도 내 어떤 길이의 녹음이든
- 모든 내보내기 형식
- 크레딧은 만료되지 않습니다
스타터
$12/2,000 min
오디오 33시간, 시간당 약 0.36달러. 일회성 결제.
- 2,000분
- 파일당 한도 내 어떤 길이의 녹음이든
- 모든 내보내기 형식
- 크레딧은 만료되지 않습니다
가장 많이 선택
$24/5,000 min
오디오 83시간, 시간당 약 0.29달러. 일회성 결제.
- 5,000분
- 파일당 한도 내 어떤 길이의 녹음이든
- 모든 내보내기 형식
- 크레딧은 만료되지 않습니다
자주 묻는 질문
업로드 실패에 관한 질문
긴 오디오 파일이 왜 업로드되지 않나요?
먼저 용량을 보세요. 5GB를 넘으면 파일 하나로는 너무 크고, 2GB를 넘으면 계정에 팩이 생길 때까지 기다립니다. 다음은 길이로, 10시간이 상한입니다. 둘 다 문제없다면 대개 연결이 끊겼거나 파일이 기기에 완전히 내려받아지지 않은 경우입니다.
매번 같은 퍼센트에서 멈추는 이유는요?
늘 같은 지점에서 멈춘다면 그 부근에서 파일이 손상되었을 가능성이 큽니다. 내보내기가 중간에 끊긴 경우가 흔합니다. 원본에서 다시 내보내거나 M4A, MP3로 변환한 새 사본을 올려 보세요.
휴대폰으로도 올릴 수 있나요?
가능합니다. 다만 휴대폰은 화면이 꺼지면 브라우저를 멈추기 때문에 긴 전송이 끊길 수 있습니다. 업로드 중에는 화면을 켜 두고, 수백 MB가 넘으면 모바일 데이터 대신 Wi-Fi를 쓰거나 같은 파일을 컴퓨터에서 올리세요.
회사 네트워크가 큰 파일 업로드를 막는다면요?
일부 사내망과 VPN은 오래 걸리는 전송을 차단합니다. 다른 네트워크에서 시도하거나, 파일을 Google Drive에 넣고 링크로 공유한 뒤 여기에 붙여 넣으면 전송이 내 회선을 아예 거치지 않습니다.
업로드가 되면 비용은 얼마인가요?
분량은 재생 시간을 따릅니다. 4시간 파일은 6달러 500분 팩에서 240분을 씁니다. 한 달에 이런 파일이 아홉 개라면 2,160분이므로 24달러 5,000분 팩이 맞고 2,840분이 남습니다. 처음 방문 시 앞 20분은 무료입니다.
실패했거나 끝난 녹음을 지울 수 있나요?
언제든 계정에서 녹음과 녹취록을 함께 삭제할 수 있습니다. 도착한 녹음은 저희 서버 안에서만 처리되고, 어떤 모델의 학습 데이터로도 쓰이지 않습니다.
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업로드 문제를 해결했다면 다시 보내고 처리되는 과정을 확인하세요.
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