Onboarding call, weekly check-in, SOP walkthrough · 1 hanggang 2 oras

I-transcribe ang client calls mo para hindi mo na kailangang ipaulit ang instruction.

Ang 90-minutong client call o onboarding session ay bumabalik bilang text sa mga 3 minuto, kasama ang instructions ng client nang buo, ang mga action item at bawat deadline na nabanggit. Libre ang unang 20 minuto, at sakop ng $6 na pack na 500 minuto ang limang 90-minutong call.

Mga pack mula $6, hindi nag-e-expire ang credits · pagkatapos mula $0.29 kada oras · Hindi nag-e-expire ang credits · Hindi kailanman ginagamit sa pagsasanay ng AI
✓Walang sumasali sa call ng client · ✓Buo ang eksaktong salita · ✓Action items sa brief · ✓Pribado ang client calls

Para sa mga virtual assistant

Sa onboarding call ipinapaliwanag ng client kung paano niya gusto ang trabaho. Isang beses lang ito nangyayari, at dito nakasalalay ang ilang buwan mong gagawin.

Recap na maipapadala mo

Nakalista sa brief ang mga hiningi ng client at ang mga takeaway. Gawin itong recap email, at makukumpirma ng client ang plano nang nakasulat.

Logins, tools at petsa, nakalista

Ang mga pangalan ng tool at file, mga deadline at numerong nabanggit sa call ay hinihiwalay kasama ang timestamp, kaya tugma ang SOP na isusulat mo sa sinabi mismo ng client.

Ang sariling salita ng client

Hawak ng key quotes ang eksaktong pagkakasabi ng client, na kailangan mo kapag may task na inilarawan sa partikular na paraan.

Walang bot sa meeting ng client

Mag-record gamit ang meeting tool o screen recorder mo gaya ng dati, saka i-upload ang file o Drive link pagkatapos. Walang sumasali sa call.

Paano nawawala ang instructions

Kapag pinaulit mo sa bagong client ang parehong proseso, bawas tiwala agad sa unang linggo.

✗ Nagta-type habang nagsasalita ang client

Nakikinig ka, nagshi-share ng screen at nagta-type nang sabay, at ang detalyeng nakaligtaan mo ang mismong mahalaga sa client.

  • Notes na lumalaktaw sa kalahati ng steps
  • 2-oras na SOP walkthrough na hindi mo mapanood ulit nang mabilis
  • Accent at mabilis na salita na mali ang pagkakarinig
  • Walang patunay sa talagang hiningi ng client
  • Recap na isang oras isulat
  • Meeting assistant na kailangang sumali sa call

✓ Ang parehong call dito

Bumabalik ang recording bilang dokumentong magagamit mo sa buong kontrata. Kapag binago ng client ang proseso, maipapakita mo, may timestamp pa, kung ano ang orihinal na instruction.

  • Brief ng goals at takeaways ng client
  • Action items at deadlines na may timestamp
  • Eksaktong pananalita ng client sa key quotes
  • Ikaw at ang client, pinangalanan sa summary at quotes
  • Limang 90-minutong call sa $6 na pack
  • DOCX recap na handang i-edit at ipadala

Halimbawa

Onboarding call para sa inbox management.

Isinulat lang para sa page na ito bilang halimbawa; walang totoong client, VA o negosyo rito.

transcript · whipscribe.com/view/tl-virtual-assistant-client-calls
00:22:14 Tuwing umaga, unahin mo ang inbox. Hatiin mo sa tatlong folder: urgent, this week at read later.
00:22:29 Sige po. Kapag urgent, ime-message ko po kayo sa Slack o ifa-flag ko na lang ang email?
00:22:36 I-message mo ako. Lahat ng galing sa customer tungkol sa refund, urgent palagi.
01:14:50 Noted po. Magpapadala ako ng written recap mamaya, at itama n'yo na lang kung may namiss ako.

I-export

Isang transcript. 5 na format.

Lahat ng pack ay nag-e-export ng lahat ng 5: walang format na nakalaan sa mas mataas na tier.

.txt

Plain text

Malinis na mga talata, handang i-paste.

.srt

SRT na subtitle

May timecode; nababasa ng bawat video editor.

.vtt

WebVTT

Para sa HTML5 player at YouTube.

.docx

Word

Para i-edit, i-quote at i-file.

.json

Nababasa ng makina

Tekstong may timestamp para sa sarili mong mga tool.

Presyo

Isang beses lang magbayad, walang subscription.

Libre ang unang 20 minuto ng anumang recording; ang pack mula $6 (500 minuto) ang magta-transcribe ng natitira at magbubukas ng mga export. Isang beses lang ang bayad sa bawat pack at hindi nag-e-expire ang credits. Kung araw-araw kang nagta-transcribe, $19 kada buwan ang Workspace (150 oras kada buwan ang fair-use na sukatan).

Magsimula rito

$6/500 min

8.3 oras ng audio, humigit-kumulang $0.72 kada oras. Isang beses na bayad.

  • 500 minuto
  • Anumang recording, anumang haba hanggang sa limitasyon kada file
  • Lahat ng export format
  • Hindi nag-e-expire ang credits
Kunin ang 500 minuto

Starter

$12/2,000 min

33 oras ng audio, humigit-kumulang $0.36 kada oras. Isang beses na bayad.

  • 2,000 minuto
  • Anumang recording, anumang haba hanggang sa limitasyon kada file
  • Lahat ng export format
  • Hindi nag-e-expire ang credits
Kunin ang 2,000 minuto

Pinakapinipili

$24/5,000 min

83 oras ng audio, humigit-kumulang $0.29 kada oras. Isang beses na bayad.

  • 5,000 minuto
  • Anumang recording, anumang haba hanggang sa limitasyon kada file
  • Lahat ng export format
  • Hindi nag-e-expire ang credits
Kunin ang 5,000 minuto

Mga madalas itanong

Client call recordings: mga madalas itanong.

Gaano katagal ang 90-minutong call?

Mga 3 minuto. Ang 2-oras na onboarding ay mga 4 na minuto, dahil halos 2 minuto ang proseso bawat oras ng audio.

Ilang client call ang kasya sa isang pack?

Ang 90-minutong call ay gumagamit ng 90 minuto, kaya limang call ang sakop ng $6 na pack na 500 minuto at may 50 minuto pang tira. Kung isang buwan ng calls sa ilang client, halimbawa 1,500 minuto, pasok iyon sa $12 na pack na 2,000 minuto. Naka-USD ang mga presyo, card ang bayad, at nananatili sa account ang hindi nagamit na minuto.

Malaking MP4 ang Zoom recording ko. Mag-a-upload ba?

Oo. Tumatanggap ng file hanggang 10 oras o 5 GB. Bago ang unang pack, hanggang 2 GB ang upload; ang mas malaking file ay magsisimula kapag may pack na ang account. Gumagana rin ang Google Drive share link nang walang upload.

Kailangan ko bang hatiin ang mahabang call?

Hindi. Isang file lang ang kahit anong recording na hanggang 10 oras, gaano man kahaba ang usapan ninyo ng client.

Spanish o German magsalita ang client ko minsan. Gagana ba?

Oo. Kusang natutukoy ang 99 na wika, at bumabalik ang text sa wikang ginamit. Kapag nag-usap kayo ng kapwa Pinoy na teammate sa Tagalog o Taglish pagkatapos, natutukoy rin iyon. Kung Bisaya o Ilocano ang usapan, mabilis na unang draft ang lalabas, kaya magplano ng isang review pass.

Ligtas ba ang impormasyon ng client ko?

Magpaalam muna sa client bago mag-record. Pagkatapos noon, sa sarili naming mga server pinoproseso ang call, at hindi namin ito ginagamit kailanman sa pag-train ng AI. Ma-e-export mo ang text bilang TXT, DOCX, SRT, VTT o JSON para sa sarili mong files.

Kaugnay

Iba pa para sa remote workers

I-upload ang huling client call mo. Ipadala ang recap ngayong araw.

I-transcribe ang client call

Pinapatakbo ng Neugence Technology Pvt. Ltd. · contact@whipscribe.com · Seguridad · Privacy · Mga tuntunin