ユーザーリサーチのセッションを文字起こし 調査1回分を一度に.
ユーザーリサーチのセッションは、Google Driveのフォルダを共有するかファイルをまとめてアップロードすれば、音声1時間あたり約2分でセッションごとの文字起こしになります。75分のセッションが15本なら1,125分で、12ドルのパック1つで足ります。
リサーチャーのために
15本の録画を見返す前に、15本のテキストを読む。
20個のファイルより1つのフォルダ
調査の録画が入ったGoogle Driveフォルダの共有リンクを貼れば、中のセッションがすべて取り込まれます。手元のディスクにあるファイルは通常どおりアップロードでき、1本あたり10時間または5GBまでです。
台本どおりのチャプター
モデレーター付きのセッションは、導入、タスク、振り返りと進みます。タイムスタンプ付きのチャプターがその切れ目を示すので、タスク3の反応を比べるときは15本の動画を探るのではなく、同じチャプターを15回開くだけです。
参加者ごとの引用
各セッションのブリーフには時刻付きの主要な引用が入り、話している人は要約と引用の中で特定されて名前が付きます。報告資料には、誰でも確かめられる時刻とともに強い発言を載せられます。
ひとつの言葉で調査全体を検索
セッションはすべて、録音をまたいで検索できるライブラリに入ります。「決済」や「分かりにくい」で検索すれば、誰がどこで言ったかが分かり、親和図を作る前に全体像がつかめます。
分析が遅れる理由
録画を見返す時間が、分析の時間を食いつぶします。
✗ 録画を見返す分析
観察メモは担当者によって粒度がばらばらです。
- セッションごとに手で書く観察メモ
- 担当者で変わるメモの細かさ
- 同じタスクを探して動画を行き来
- 時刻の分からない報告資料の引用
- 調査の終わりに残る未整理の録画
- 次の調査で参照されない過去の発言
✓ テキストから始める分析
全セッションが同じ形でそろい、比べるのが簡単になります。
- 1回のリンクで調査全体を取り込み
- 導入・タスク・振り返りで区切られたチャプター
- 参加者の名前は要約と引用に
- 時刻付きで検証できる引用
- サミット全体をひとつの言葉で検索
- 次の調査でも使えるライブラリ
サンプル
リサーチのセッションは、たとえばこう戻ってきます。
説明のために用意した架空のセッションで、実際の参加者の発言ではありません。
エクスポート
1つの文字起こし、5つの形式。
どのパックでも5形式すべてをエクスポートできます。上位プラン限定の形式はありません。
プレーンテキスト
そのまま貼り付けられる整った段落。
SRT字幕
タイムコード付き。どの動画編集ソフトでも読めます。
WebVTT
HTML5プレーヤーとYouTube向け。
Word
編集、引用、保管に。
機械可読
タイムスタンプ付きテキスト。自作ツールに。
料金
一度払うだけ、サブスクリプションなし。
どの録音も最初の20分は無料です。6ドル(500分)からのパックで残りを文字起こしし、エクスポートが開きます。すべてのパックは一回払いで、クレジットは失効しません。毎日文字起こしするなら、Workspaceは月19ドルです(フェアユースの目安は月150時間)。
まずはここから
$6/500 min
音声8.3時間、1時間あたり約0.72ドル。一回払い。
- 500分
- ファイルあたりの上限内なら、どんな長さの録音でも
- すべてのエクスポート形式
- クレジットは失効しません
スターター
$12/2,000 min
音声33時間、1時間あたり約0.36ドル。一回払い。
- 2,000分
- ファイルあたりの上限内なら、どんな長さの録音でも
- すべてのエクスポート形式
- クレジットは失効しません
いちばん選ばれている
$24/5,000 min
音声83時間、1時間あたり約0.29ドル。一回払い。
- 5,000分
- ファイルあたりの上限内なら、どんな長さの録音でも
- すべてのエクスポート形式
- クレジットは失効しません
よくある質問
ユーザーリサーチの文字起こしについて、よくある質問。
15本のセッションの文字起こしにはどれくらいかかりますか?
1本ごとに音声1時間あたり約2分で処理されるため、75分のセッションは3分足らずで仕上がります。セッションは並行して進み、たいていは文字起こしよりアップロードのほうが時間を使います。
15セッションの調査はいくらかかりますか?
75分のセッション15本で1,125分になり、12ドル(2,000分)のパックで足りて、次の調査用に875分が残ります。パイロットの1本なら、最初の20分の無料分で試せます。毎週のように調査を回すチームには、共有の検索可能なライブラリが付く月19ドルのWorkspaceもあります。
セッションの録画にサイズの上限はありますか?
セッション1本につき、10時間または5GBが上限です。パックがアカウントに入るまでは2GBまでアップロードでき、それより大きなファイルはパックを入れると開始されます。
セッションが前半と後半の2本に分かれています。結合すべきですか?
結合は不要です。2本ともそのままアップロードすれば、それぞれに文字起こしとタイムラインが付きます。1本の録画が10時間を超える場合だけ、2つのファイルに分けて送ってください。
日本語のセッションで、画面上の英語のUI名を読み上げることが多いのですが。
日本語は自動で判別され、発話の中の英語のボタン名や機能名もそのまま扱えます。海外の参加者のセッションも、それぞれの言語が99言語から自動で判別されるので、まとめて送れます。
タグ付けに向いた形式と、参加者のプライバシーは?
よく使われるのはDOCXで、同じ処理からTXT、SRT、VTT、JSONも出せます。参加者の録画は自前のサーバーで文字起こしされ、モデルの学習に使われることはありません。セッションを削除すれば、録画と文字起こしの両方が消えます。
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