사용자 조사 세션 녹화 전사 한 건씩이 아니라 연구 전체를.
사용자 조사 세션은 한 건씩 올리지 말고 한꺼번에 보내면 됩니다. Drive 폴더를 공유하거나 파일을 올리면 세션마다 오디오 1시간당 약 2분 속도로 전사본이 나오고, 75분 세션 15개(1,125분)는 12달러 팩 하나로 충분합니다.
리서처가 녹화를 다시 보지 않아도 되도록
열다섯 개의 영상이 아니라, 검색되는 하나의 연구로.
파일 스무 개 대신 폴더 하나
연구 녹화가 담긴 Google Drive 폴더의 공유 링크를 붙여 넣으면 그 안의 세션이 모두 들어옵니다. 로컬 디스크의 세션 파일은 평소처럼 올리면 되고, 파일마다 최대 10시간 또는 5GB입니다.
스크립트를 따라가는 챕터
진행형 세션은 워밍업, 과제 수행, 디브리핑 순으로 흘러갑니다. 타임스탬프가 있는 챕터가 그 전환점을 표시하므로, 세 번째 과제를 참여자들이 어떻게 풀었는지 비교할 때 영상 열다섯 개를 뒤지는 대신 같은 챕터를 열다섯 번 열면 됩니다.
참여자별 인용
세션마다 브리프에 타임스탬프가 붙은 핵심 인용이 따로 정리되고, 요약과 인용에서 말한 사람이 식별되어 이름으로 표시됩니다. 리드아웃 자료에는 가장 강한 발언을 누구나 확인할 수 있는 시간 코드와 함께 옮깁니다.
단어 하나로 연구 전체 검색
모든 세션은 녹음 전체를 검색하는 라이브러리에 모입니다. '결제'나 '헷갈려요'를 검색하면 어떤 참여자가 어디서 그 말을 했는지, 어피니티 맵을 그리기 전에 먼저 보입니다.
세션이 끝난 뒤 분석 주간
녹화 열다섯 개를 다 보는 데만 이틀이 걸립니다.
✗ 영상을 다시 볼 때
관찰 메모는 불완전하고, 결국 녹화를 처음부터 다시 엽니다.
- 세션마다 1시간이 넘는 재생
- 참여자 발언을 받아 적느라 멈춤과 되감기
- 과제별 비교는 메모 품질에 좌우
- 리드아웃 인용의 출처 시점이 불분명
- 세션이 늘수록 밀리는 분석 일정
- 동료와 나눌 텍스트가 없음
✓ 전사본으로 분석할 때
세션마다 원문과 인용이 있고, 연구 전체를 한 번에 검색합니다.
- 세션당 3분이 안 되는 처리 시간
- 과제 단위로 나뉜 챕터
- 타임코드가 붙은 참여자 인용
- 키워드로 찾는 반복 패턴
- 태깅에 바로 쓰는 DOCX
- 다음 연구에 쓸 875분의 잔여 크레딧
출력 예시
세 번째 과제에서 참여자가 멈춘 지점.
이 페이지를 위해 작성한 가상의 세션이며 실제 참여자의 발언이 아닙니다. 사용성 테스트 녹화의 과제 구간이 전사되면 이렇게 읽힙니다.
내보내기
하나의 녹취록, 5가지 형식.
모든 팩에서 5가지 형식을 모두 내보낼 수 있습니다. 상위 등급에만 제공되는 형식은 없습니다.
일반 텍스트
바로 붙여 넣을 수 있는 깔끔한 문단.
SRT 자막
타임코드 포함. 모든 영상 편집기에서 열립니다.
WebVTT
HTML5 플레이어와 YouTube용.
Word
편집, 인용, 보관용.
기계 판독용
타임스탬프가 있는 텍스트. 직접 만든 도구에 연결합니다.
요금
한 번만 결제, 구독 없음.
모든 녹음의 처음 20분은 무료입니다. 6달러(500분)부터 시작하는 팩으로 나머지를 전사하고 내보내기를 엽니다. 모든 팩은 일회성 결제이며 크레딧은 만료되지 않습니다. 매일 전사한다면 Workspace는 월 19달러입니다(공정 사용 기준 월 150시간).
시작
$6/500 min
오디오 8.3시간, 시간당 약 0.72달러. 일회성 결제.
- 500분
- 파일당 한도 내 어떤 길이의 녹음이든
- 모든 내보내기 형식
- 크레딧은 만료되지 않습니다
스타터
$12/2,000 min
오디오 33시간, 시간당 약 0.36달러. 일회성 결제.
- 2,000분
- 파일당 한도 내 어떤 길이의 녹음이든
- 모든 내보내기 형식
- 크레딧은 만료되지 않습니다
가장 많이 선택
$24/5,000 min
오디오 83시간, 시간당 약 0.29달러. 일회성 결제.
- 5,000분
- 파일당 한도 내 어떤 길이의 녹음이든
- 모든 내보내기 형식
- 크레딧은 만료되지 않습니다
자주 묻는 질문
사용자 조사 세션 전사, 자주 묻는 질문.
세션 15개짜리 연구는 얼마나 걸리나요?
세션마다 오디오 1시간당 약 2분이 걸리므로 75분 세션은 3분이 채 안 됩니다. 세션은 나란히 처리되기 때문에 보통 전사보다 업로드가 더 오래 걸립니다.
15개 세션 연구의 비용은 얼마인가요?
75분 세션 15개는 1,125분이고, 2,000분짜리 12달러 팩으로 처리한 뒤 875분이 다음 연구용으로 남습니다. 파일럿 세션 하나는 처음 20분 무료로 먼저 확인할 수 있습니다. 매주 연구를 돌리는 팀이라면 공유 라이브러리가 있는 월 19달러 Workspace가 더 맞을 수 있습니다.
세션 녹화에 용량 제한이 있나요?
파일 하나는 최대 10시간 또는 5GB입니다. 계정에 팩이 없을 때는 2GB까지 올릴 수 있고, 더 큰 파일은 팩이 생기면 시작됩니다.
세션이 전반과 후반 두 개로 녹화됐습니다. 먼저 합쳐야 하나요?
합칠 필요 없습니다. 두 파일을 그대로 올리면 각각 전사본과 타임라인이 생깁니다. 녹화 하나가 10시간을 넘을 때만 두 파일로 나눠 올립니다.
국내와 해외에서 세션을 진행했는데 문제없나요?
문제없습니다. 세션마다 언어가 99개 언어 중에서 자동 감지되므로, 한국어 세션과 영어, 일본어 세션이 한 묶음으로 올라가도 됩니다. 한국어 세션 중에 나오는 영어 UI 용어도 처리됩니다.
태깅에는 어떤 형식이 좋고, 참여자 개인정보는 어떻게 되나요?
대개 DOCX를 쓰며 TXT, SRT, VTT, JSON도 같은 작업에서 나옵니다. 세션 녹화는 자체 서버에서 전사되고 학습 용도로 쓰이는 일이 없으며, 세션을 삭제하면 녹화와 전사본이 함께 지워집니다.
관련 페이지
리서치 녹음을 위한 다른 페이지.
연구 전체를 보내세요. 세션마다 전사본이 돌아옵니다.
사용자 조사 세션 전사하기운영 Neugence Technology Pvt. Ltd. · contact@whipscribe.com · 보안 · 개인정보 · 이용약관