Transkribera en kundintervju med citaten klara för presentationen.
Ladda upp samtalet eller klistra in länken, så är en kundintervju på 90 minuter text igen efter ungefär tre minuter. De första 20 minuterna är gratis, och ett paket från 6 $ (500 minuter) transkriberar resten av intervjun från där förhandsvisningen slutade.
Därför blir kundintervjuer långa
Det användbara svaret kommer oftast efter den första timmen.
Kundens ord, inte din omskrivning
Nyckelcitaten kommer tillbaka med tidsstämpeln där de sägs, så meningen på din bild är det kunden faktiskt sa och vem som helst kan kontrollera den mot ljudet.
Frågorna som besvarades
Varje intervjus sammanfattning listar frågorna som inspelningen besvarar. Lägg listan bredvid din intervjuguide och se vilka ämnen som fick ett riktigt svar och vilka som bara fick ett artigt.
En hel intervjuomgång
En omgång med tolv samtal på 75 minuter är 900 minuter, och det ryms i ett paket på 12 $ med minuter över. Delningslänkar från Google Drive, även hela mappar, går in utan nedladdning. Paketet betalas en gång med kort i dollar.
Jämför intervjuer i biblioteket
Varje intervju hamnar i ett bibliotek där du kan söka över alla inspelningar. Sök på en konkurrents namn eller en nödlösning, så dyker varje intervju som nämnde den upp, med rätt ögonblick i var och en.
Veckan efter intervjuerna
Tolv samtal inspelade, och syntesen ska vara klar på fredag.
✗ Anteckningar under samtalet
Intervjuaren ställde frågor, så anteckningarna fångade bara halva svaren.
- Citat rekonstruerade ur stödord
- Problem rangordnade efter hur levande de lät
- Den andra timmen i varje samtal knappt antecknad
- Tolv timmar ljud som ingen spelar upp igen
- Citat på bilder som inte går att spåra till en tid
- En offert för transkribering prissatt per ljudminut
✓ En transkription per intervju
Varje samtal som text, med egen sammanfattning och egen lista med citat.
- Exakta citat med tidpunkten då de sades
- Problemen beskrivna med kundens egna ord
- Den sena, uppriktiga delen av samtalet fångad
- Sök i alla tolv intervjuer på en gång
- DOCX-filer att tagga i ert analysverktyg
- Ett paket på 12 $ för hela omgången
Exempel
Den uppriktiga delen, ungefär en timme in.
Ett påhittat utdrag, ingen verklig kund. Långa intervjuer når ofta det ärliga svaret sent, och det är den sortens passage som citatlistan fångar.
Export
En transkription. 5 format.
Alla paket exporterar alla 5: inget format är reserverat för en högre nivå.
Ren text
Rena stycken, klara att klistra in.
SRT-undertexter
Med tidkoder; alla videoredigerare läser dem.
WebVTT
För HTML5-spelare och YouTube.
Word
För att redigera, citera och arkivera.
Maskinläsbart
Tidsstämplad text för dina egna verktyg.
Priser
Betala en gång, ingen prenumeration.
De första 20 minuterna av varje inspelning är gratis; ett paket från 6 $ (500 minuter) transkriberar resten och låser upp exporterna. Varje paket är en engångsbetalning och krediterna förfaller aldrig. Transkriberar du varje dag kostar Workspace 19 $ i månaden (riktmärke för rimlig användning: 150 timmar i månaden).
Börja här
$6/500 min
8,3 timmar ljud, ungefär 0,72 $ per timme. Engångsbetalning.
- 500 minuter
- Vilken inspelning som helst, upp till gränsen per fil
- Alla exportformat
- Krediter förfaller aldrig
Start
$12/2 000 min
33 timmar ljud, ungefär 0,36 $ per timme. Engångsbetalning.
- 2 000 minuter
- Vilken inspelning som helst, upp till gränsen per fil
- Alla exportformat
- Krediter förfaller aldrig
Mest valt
$24/5 000 min
83 timmar ljud, ungefär 0,29 $ per timme. Engångsbetalning.
- 5 000 minuter
- Vilken inspelning som helst, upp till gränsen per fil
- Alla exportformat
- Krediter förfaller aldrig
Vanliga frågor
Inspelade kundintervjuer – vanliga frågor
Hur snabbt transkriberas en kundintervju på 90 minuter?
Med ungefär 2 minuter per timme ljud är ett samtal på 90 minuter oftast klart på runt tre minuter, och ett på 60 minuter på cirka två. Du kan stänga fliken medan det pågår, och intervjun ligger kvar i biblioteket när du kommer tillbaka.
Vad kostar en omgång med kundintervjuer?
En intervju på 90 minuter förbrukar 90 minuter; med de första 20 minuterna gratis täcker paketet på 6 $ med 500 minuter den och flera till. Tolv intervjuer på 75 minuter blir 900 minuter och hör hemma på paketet på 12 $ med 2 000 minuter. Krediterna förfaller aldrig, så nästa omgång använder det som blir över.
Finns det en storleksgräns för ett inspelat videosamtal?
En fil får vara upp till 10 timmar eller 5 GB. Ett videosamtal på 90 minuter ligger oftast långt under det, och en första uppladdning innan något paket är köpt kan vara upp till 2 GB.
Ska jag klippa bort småpratet i början innan jag laddar upp?
Det behövs inte. Ladda upp hela inspelningen; kapitlen och sammanfattningen sätter uppvärmningen på sin plats, och tidsstämplarna stämmer mot originalfilen.
Intervjun hölls på svenska, men kunden pratade mycket branschengelska. Fungerar det?
Ja. Svenska känns igen automatiskt, och engelska termer mitt i svenskt tal hanteras. Intervjuar du kunder på andra språk känns de också igen, bland 99 språk, och sammanfattningen och nyckelcitaten identifierar och namnger de som talar. Ingen bot ansluter till samtalet; det här arbetar på inspelningen efteråt.
Vilka exporter använder researchteam, och hålls ljudet privat?
De flesta exporterar DOCX för taggning, med TXT, SRT, VTT och JSON från samma körning. Inspelningar transkriberas på våra egna servrar och används aldrig i träning, och du kan radera en intervju och dess text när som helst.
Relaterat
Sidor för research och intervjuer
Sätt kundens ord på bilden. Med tidsstämpeln under varje citat.
Transkribera en intervjuDrivs av Neugence Technology Pvt. Ltd. · contact@whipscribe.com · Säkerhet · Integritet · Villkor